Garantie

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur vos appareils éléctroménagers :

Question : Qu'est-ce que la garantie distributeur ?

Réponse :

C’est la garantie produit proposée par votre distributeur après la date d’achat. En cas de panne pendant cette période, le client bénéficie de la réparation ou de l’échange de son produit par le distributeur de la marque. La garantie est variable selon les revendeurs : généralement de 2 ans pour les grandes enseignes (avec éventuellement possibilité d’extension sur 5 ans).

Question : Où faire réparer mon appareil qui est encore sous garantie ?

Réponse :

Pour tout appareil sous garantie, il vous est nécessaire de vous rapprocher de votre revendeur. En cas de produit garanti à l’aide d’un contrat Sauter, contactez notre service SAV au numéro ci-dessous :

Question : Où faire réparer mon appareil qui n'est plus sous garantie ?

Réponse :

Brandt France dispose d’un service de SAV vous permettant d’accéder à des services de réparation en fonction de vos besoins :

· Trouvez votre pièce détachée à l’aide de notre catalogue ici

· Réalisez un diagnostic de panne à distance via un appel en visio ici

· Faites intervenir un technicien

o Sauter

Attention, ces services de réparation sont disponibles uniquement pour les appareils gros électroménager.

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