Tous les produits d’entretien et accessoires sont disponibles sur notre site SAV via : https://sav.groupebrandt.com/pieces/
Accédez à notre site dédié via le lien suivant : https://sav.groupebrandt.com/pieces/
Accédez à notre site dédié via le lien suivant : https://sav.groupebrandt.com/pieces/
En recherchant la pièce depuis la référence commerciale de votre appareil. Cette référence est inscrite sur la plaque signalétique, pour la trouver, suivez ce lien .
Si vous ne trouvez pas la référence de votre appareil dans le menu déroulant et que votre produit a été fabriqué avant 2002, cliquer ici
Oui, sous réserve de suivre les instructions et les consignes de sécurité communiquées par SAUTER FRANCE.
Toutefois et pour des raisons de sécurité, dans certains cas nous vous conseillons de faire appel à un technicien, lorsque ce sera le cas, ce message apparaitra :
Réservez votre diagnostic de panne à distance à l’aide de la référence de votre appareil
Si le remplacement de la pièce nécessite l’intervention d’un technicien de façon impérative, vous ne pourrez alors pas la commander et ce message apparaitra.
Contactez notre service intervention via le lien suivant :
A l’exception de quelques accessoires que vous trouverez ici, nous ne commercialisons pas les pièces pour les produits PEM, ni des produits Bruns (téléviseurs etc…). Pour plus d’informations sur ces appareils, rapprochez-vous de votre revendeur.
Le diagnostic des pannes peut être complexe en fonction des pannes rencontrées. Afin de vous accompagner dans le diagnostic de votre panne, nous vous proposons de réaliser un appel en visio à l’aide de notre technicien. Programmer un diagnostic de panne
Si vous ne souhaitez pas réaliser vous-même la réparation, nous pouvons faire déplacer un technicien à votre domicile. Contactez-nous du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00 en vous munissant de la référence de votre appareil
